Chính sách giao hàng

Quy định về phí và phạm vi giao hàng

Tikakids phục vụ giao hàng cho khách hàng tại các khu vực sau:

Tikakids miễn phí giao hàng cho các khách hàng lần đầu tiên mua hàng tại Tikakids trong khu vực Nội thành Tp.HCM.

Lưu ý: (*) Đơn hàng sẽ được giao tới tận shop, cửa hàng, hoặc nhà của khách hàng, trừ các trường hợp hạn chế ra vào ở chung cư cao tầng, hoặc các khu cao tầng không có bãi gửi xe. Trong các trường hợp này, khách hàng vui lòng liên lạc về phòng CSKH của Tikakids để tìm phương án nhận hàng.

Tại Tp. Hồ Chí Minh:

• Khu vực nội thành: các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Thủ Đức, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân.
• Khu vực ngoại thành: các huyện Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi, quận 12, Nhà Bè, Cần Giờ.

Tại các tỉnh, thành phố khác: tùy theo phạm vi phục vụ của đơn vị giao nhận hàng.

Quy định thời gian giao hàng

– Tikakids phục vụ giao hàng 7 ngày trong tuần (trừ các ngày Lễ, Tết).
– Thời điểm xác nhận đơn hàng là thời điểm Tikakids nhận được tiền thanh toán đơn hàng của khách hàng. Và sau đó Tikakids sẽ gọi điện hoặc gởi tin nhắn thông báo mã đơn hàng (MDH) tới số điện thoại, email của khách hàng để khách hàng xác nhận. Sau các bước xác nhận thành công Tikakids sẽ giao hàng tới khách hàng ngay lập tức.
– Khách hàng có thể tìm hiểu thêm về chính sách thanh toán để biết thêm thông tin chuyển khoản ngân hàng.